Marketplaces en redes sociales: una nueva forma de comercio electrónico
El marketplace en las redes sociales es una estrategia de marketing que permite a los proveedores promocionar sus productos o servicios a través de la web para que cualquier comprador pueda acceder a ellos. Un marketplace es una plataforma que sirve de intermediaria entre vendedores y clientes, donde se pueden encontrar diferentes tipos de productos y servicios. Las redes sociales son espacios web donde la gente se relaciona e intercambia información sobre diversos temas. Muchas de ellas cuentan con integraciones específicas para negocios o particulares donde pueden ofrecer directamente sus productos. En cualquier red social, se pueden compartir y promocionar productos con texto, imágenes o incluso con links a una web. Además, las redes sociales han evolucionado para convertirse en lugares de promoción por encima del intercambio social, y gran parte de sus beneficios los obtienen cobrando por publicidad a los negocios.
El marketplace ha ganado mucho terreno con el paso del tiempo y el incremento de las compras online, y este proceso de expansión lo ha llevado a ocupar las redes sociales que alcanzan a millones de personas. Las redes sociales se han convertido en nuevos canales de venta, y el mismo auge han tenido los marketplaces, una opción cada vez más recurrente.
Las redes sociales que tienen Marketplaces
El marketplace más conocido en redes sociales es el de Facebook, que permite a los usuarios vender y comprar productos de manera online. Además, Facebook Marketplace también permite a las empresas publicar y vender sus productos dentro de la red social. Sin embargo, otras redes sociales como Instagram, Twitter y Tik Tok también han incorporado opciones de venta en sus plataformas.
Por ejemplo, Instagram cuenta con la función de compras en la aplicación, que permite a los usuarios comprar productos directamente desde la plataforma. En cuanto a Twitter, aunque no cuenta con un marketplace propio, los usuarios pueden utilizar la plataforma para promocionar sus productos y servicios y dirigir a los clientes potenciales a su sitio web o tienda en línea.
Por otro lado Tik Tok tiene un marketplace llamado TikTok Creator Marketplace (TCM), que es una plataforma oficial para la colaboración entre marcas y creadores de videos. La plataforma permite a las marcas buscar y colaborar con creadores de contenido en TikTok para promocionar sus productos o servicios. Los creadores de contenido pueden unirse a la plataforma y ofrecer sus servicios a las marcas. Además, la plataforma también tiene una función de compras en la aplicación llamada TikTok Shop, que permite a las marcas mostrar y vender productos para que la comunidad los descubra y compre.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un marketplace?
Las ventajas de utilizar un marketplace en las redes sociales son varias.
En primer lugar, los marketplaces permiten reunir en un solo lugar diversos productos y marcas, lo que aumenta las posibilidades de primera venta y la satisfacción del cliente en un 14%. Además, los marketplaces ofrecen una infraestructura necesaria para la venta online, lo que puede ahorrar costos a los proveedores.
Por otro lado, las redes sociales y los marketplaces se han convertido en nuevas opciones de venta para las empresas, ya que los compradores también están en las redes sociales. Los marketplaces en las redes sociales, como el de Facebook, permiten a los vendedores publicar sus productos o servicios, comunicarse con los compradores y establecer un medio de pago, lo que facilita la compra y venta de productos. Además, vender en un marketplace puede ser una buena opción para entrar en el mercado digital.
En resumen, el marketplace en las redes sociales es una estrategia de marketing que permite a los proveedores promocionar sus productos o servicios a través de la web para que cualquier comprador pueda acceder a ellos. Las redes sociales son espacios web donde se pueden compartir y promocionar productos, y los marketplaces son plataformas que sirven de intermediarias entre vendedores y clientes.